Casos de uso

Una plataforma. Muchas formas de resolver el trabajo real.

Descubre cómo docu.works puede adaptarse a ventas, compras, operaciones, recursos humanos, proyectos, calidad y otras áreas sin convertir cada necesidad en un sistema aislado.

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Catálogo completo

Veintinueve escenarios para imaginar una operación más clara.

Cada caso es un punto de partida configurable, no un paquete rígido. Filtra por área y explora cómo los registros inteligentes, las relaciones y la evidencia pueden adaptarse al lenguaje y las reglas de tu organización.

01Ventas y clientes

Cada oportunidad, con contexto y un siguiente paso claro.

Reúne prospectos, contactos, necesidades, propuestas, responsables y decisiones para que el seguimiento comercial no dependa de notas personales.

02Ventas y clientes

Convierte un nuevo cliente en una relación lista para operar.

Coordina datos, contactos, requisitos, revisiones y archivos desde la aprobación comercial hasta la activación.

03Ventas y clientes

Consulta la historia de cada cliente desde un solo contexto.

Conecta contactos, oportunidades, contratos, proyectos, solicitudes e incidencias para comprender la relación completa.

04Ventas y clientes

Mantén visible qué se propuso, quién debe responder y qué sigue.

Organiza versiones, importes, condiciones, revisiones y fechas clave alrededor de cada propuesta.

05Ventas y clientes

Cada solicitud del cliente merece contexto, responsable y cierre.

Convierte mensajes dispersos en casos que pueden clasificarse, atenderse y resolverse con evidencia.

06Ventas y clientes

Escucha al cliente con información que sí puede analizarse.

Estructura evaluaciones mediante calificaciones, escalas, selecciones y comentarios relacionados con el servicio evaluado.

07Compras y contratos

Proveedores listos para trabajar, con requisitos claros desde el inicio.

Centraliza datos, contactos, cuentas, documentos, revisiones y decisiones sin perseguir archivos por correo.

08Compras y contratos

Evalúa proveedores con criterios visibles y evidencia relacionada.

Compara calidad, servicio, cumplimiento, incidencias y vigencias sin depender de opiniones aisladas.

09Compras y contratos

Ordena lo que se necesita comprar antes de que llegue a compras.

Captura descripción, justificación, importe, prioridad, centro responsable y evidencia desde una solicitud común.

10Compras y contratos

Gestiona el contrato como una relación viva, no solo como un PDF.

Conecta partes, responsables, vigencia, obligaciones, revisiones, anexos y renovaciones con la versión firmada.

11Compras y contratos

Mantén vigentes los requisitos que permiten operar.

Relaciona cada permiso, licencia, póliza o constancia con su responsable, vigencia, evidencia y entidad correspondiente.

12Personas y servicios internos

Coordina altas y bajas sin perder tareas entre áreas.

Conecta recursos humanos, líder, TI, administración y seguridad alrededor de una misma incorporación o salida.

13Personas y servicios internos

Información laboral organizada con acceso controlado.

Relaciona datos, documentos, movimientos, activos y responsabilidades sin convertir el expediente en una carpeta difícil de interpretar.

14Personas y servicios internos

Sabe quién tiene qué, desde cuándo y para qué.

Relaciona colaboradores con equipos, cuentas, licencias, permisos y devoluciones para mantener responsabilidad visible.

15Personas y servicios internos

Una puerta de entrada clara para las necesidades del equipo.

Estandariza requerimientos de compras, TI, recursos humanos, administración y operaciones sin multiplicar formatos.

16Personas y servicios internos

Organiza sesiones, participantes y seguimiento desde un mismo contexto.

Mantén relacionados programa, horarios, responsables, materiales, asistencia y evaluación.

17Personas y servicios internos

Haz que las reuniones produzcan acuerdos que realmente avanzan.

Registra decisiones, responsables, compromisos y fechas junto con el proyecto o proceso al que pertenecen.

18Proyectos y operación

Conecta alcance, entregables, riesgos y decisiones en un mismo proyecto.

Evita que la planeación viva en una herramienta, los archivos en otra y las decisiones en conversaciones separadas.

19Proyectos y operación

Cada servicio técnico, desde la solicitud hasta la evidencia de cierre.

Relaciona activo, ubicación, problema, responsable, proveedor, fecha y resultado para coordinar mantenimiento preventivo o correctivo.

20Proyectos y operación

Conoce tus activos más allá de una lista de existencias.

Relaciona identificación, ubicación, responsable, movimientos, mantenimiento y evidencia alrededor de cada activo.

21Proyectos y operación

Convierte revisiones de campo en evidencia estructurada.

Define criterios, respuestas, observaciones, calificaciones y fotografías para que cada inspección sea comparable.

22Proyectos y operación

Coordina propiedades, unidades, responsables y mantenimiento en un mismo lugar.

Conecta la información del inmueble con ocupaciones, proveedores, incidencias, visitas y evidencia.

23Proyectos y operación

Mantén avances, frentes, incidencias y evidencia conectados con cada proyecto.

Organiza la información de obra sin depender de múltiples hojas, chats y carpetas fotográficas.

24Proyectos y operación

Registra problemas con el contexto necesario para resolver y aprender.

Relaciona impacto, prioridad, evidencia, responsables, acciones y resultado dentro de cada incidencia.

25Calidad y cumplimiento

Conecta alcance, controles, evidencia y hallazgos durante toda la auditoría.

Mantén visible qué se revisa, qué falta, quién responde y cómo se atiende cada hallazgo.

26Calidad y cumplimiento

Haz visibles los riesgos antes de que se conviertan en problemas.

Relaciona probabilidad, impacto, responsables, controles y acciones con el proceso o proyecto afectado.

27Calidad y cumplimiento

Convierte cada desviación en una oportunidad de mejora verificable.

Relaciona hallazgo, causa, evidencia, acción, responsable y comprobación de efectividad.

28Calidad y cumplimiento

Sabe qué requisito aplica, quién lo atiende y qué evidencia lo respalda.

Organiza obligaciones internas, contractuales o regulatorias sin convertir la plataforma en una promesa de certificación.

29Calidad y cumplimiento

Mantén visible qué proceso existe, quién lo dirige y cuándo debe revisarse.

Relaciona procesos, responsables, políticas, procedimientos, riesgos y evidencias sin perder versiones en carpetas separadas.

Configurable desde el contexto

El caso orienta la conversación. Tus reglas definen la solución.

docu.works permite partir de un patrón reconocible sin convertirlo en un proceso obligatorio para todas las empresas.

01
Identifica el caso
Elige el proceso, la información y el resultado que hoy necesitan mayor claridad.
02
Representa tus reglas
Define participantes, atributos, archivos requeridos, estados y criterios según tu operación.
03
Construye una referencia activa
Relaciona el trabajo diario con una estructura común que pueda crecer con otros casos.

Tu caso puede ser el siguiente

Trae un proceso frecuente. Lo recorreremos desde su contexto real.

La demostración puede enfocarse en los datos, participantes y decisiones que tu equipo ya necesita coordinar.